Opis
Dynamiczne zmiany cywilizacyjne i narastające tempo życia sprawiają, że dbałość o dobrostan psychiczny staje się jednym z filarów dbania o zdrowie. Wideokonsultacja psychologiczna w Centrum Medycznym CMP to pełnowartościowa forma wsparcia psychologicznego, która niweluje barierę odległości, czasu czy logistyki związanej z wizytą w placówce, oferując pacjentom dostęp do wykwalifikowanych specjalistów w zaciszu ich własnego domu.
Przebieg wideokonsultacji psychologicznej
Wideokonsultacja psychologiczna umożliwia nie tylko werbalną wymianę informacji pacjenta i specjalisty - tak jak ma to miejsce podczas telekonsultacji - ale również obserwację mowy ciała, mimiki oraz tonacji głosu, czyli elementów istotnych dla oceny stanu psychicznego. Podczas pierwszej wideokonsultacji psycholog przeprowadza pogłębiony wywiad kliniczny, identyfikuje zgłaszane trudności czy zasoby pacjenta.
W trakcie sesji online specjalista stosuje sprawdzone techniki terapeutyczne, dopasowane do nurtu, w którym pracuje (np. poznawczo-behawioralny, psychodynamiczny). Wideokonsultacja psychologiczna umożliwia zarówno realizację krótko- i długoterminowych celów terapeutycznych, jak i prowadzenie psychoedukacji oraz interwencji kryzysowej. Spotkanie kończy się podsumowaniem sesji, a także, jeśli zachodzi taka potrzeba, ustaleniem planu dalszej współpracy czy np. skierowaniem do lekarza psychiatry w celu włączenia farmakoterapii.
Rekomendacje do podjęcia terapii w formie wideokonsultacji psychologicznej
W dobie wszechobecnej presji sukcesu, wielu pacjentów zgłasza się do specjalisty z objawami wypalenia zawodowego, obniżoną samooceną czy trudnościami w budowaniu satysfakcjonujących relacji interpersonalnych. Wideokonsultacja psychologiczna może być wykorzystywana przez osoby zmagające się z zaburzeniami nastroju, stanami lękowymi oraz chronicznym stresem wynikającym z obowiązków zawodowych lub sytuacji rodzinnych.
Zdalna forma kontaktu jest często dużym ułatwieniem w przypadku interwencji kryzysowych, tj. w sytuacji nagłej utraty bliskiej osoby, rozstania czy drastycznej zmiany sytuacji życiowej, kiedy szybki dostęp do specjalistycznej pomocy jest priorytetem.
Ponadto wideokonsultacja psychologiczna to łatwo dostępne rozwiązanie dla osób cierpiących na fobię społeczną lub agorafobię, dla których na początkowym etapie leczenia samo wyjście z domu i wizyta w placówce medycznej stanowią barierę nie do przebycia.
Wideokonsultacja psychologiczna jest także usługą przeznaczoną dla pacjentów mieszkających za granicą, którzy potrzebują wsparcia terapeuty mówiącego w języku ojczystym, aby precyzyjnie wyrazić swoje emocje. Dzięki telemedycynie pomoc w formie wideokonsultacji psychologicznej staje się dostępna również dla osób z niepełnosprawnościami ruchowymi czy mieszkańców mniejszych miejscowości, w których dostęp do stacjonarnych gabinetów psychoterapeutycznych jest ograniczony.
Korzyści związane z wideokonsultacją psychologiczną
Jedną z kluczowych korzyści wideokonsultacji psychologicznej jest poczucie bezpieczeństwa, jakie daje pacjentowi przebywanie we własnej, znanej przestrzeni. Może to pozwalać na szybsze przełamanie oporu przed mówieniem o trudnych doświadczeniach. Zaś dla części osób to eliminacja stresu związanego z dojazdem czy oczekiwaniem w poczekalni jest czynnikiem decydującym o podjęciu leczenia.
Wideokonsultacja psychologiczna zapewnia także sporą oszczędność czasu. Możliwość odbycia sesji z biura, domu czy nawet w trakcie wyjazdu służbowego daje szansę na podtrzymanie ciągłości terapii niezależnie od miejsca, w którym obecnie znajduje się pacjent. Systematyczność natomiast jest ważnym elementem procesu psychoterapeutycznego i rzutuje na osiągane efekty.
Bezpieczeństwo i poufność podczas wideokonsultacji psychologicznej
W Centrum Medycznym CMP kwestie bezpieczeństwa danych pacjenta traktujemy priorytetowo, zgodnie z wytycznymi RODO oraz standardami bezpieczeństwa informacji medycznej. Wideokonsultacje psychologiczne w związku z tym realizujemy użyciem przeznaczonych do tego systemów telemedycznych. Połączenia są szyfrowane, a każdy specjalista prowadzący sesję online jest zobowiązany do zapewnienia takich warunków w swoim gabinecie, aby nikt postronny nie słyszał przebiegu spotkania, co gwarantuje pełną dyskrecję.
Etyka zawodowa psychologa realizującego wideokonsultacje psychologiczne pozostaje niezmienna. Specjalistę obowiązuje tajemnica zawodowa, z której może być zwolniony jedynie w sytuacjach zagrożenia życia lub zdrowia pacjenta czy osób trzecich.
Przed rozpoczęciem cyklu spotkań, pacjent zostaje poinformowany o zasadach współpracy, metodach kontaktu w sytuacjach awaryjnych oraz o sposobie przechowywania dokumentacji medycznej.
Pytania i odpowiedzi
Wymagane jest urządzenie z dostępem do Internetu (komputer, tablet lub smartfon) wyposażone w działającą kamerę oraz mikrofon. Zaleca się korzystanie ze słuchawek, aby zapewnić sobie lepszą jakość dźwięku i większą prywatność. Ważne jest również znalezienie sobie cichego miejsca, w którym nikt nie będzie przeszkadzał przez cały czas sesji.
W przypadku problemów technicznych specjalista podejmuje próbę ponownego nawiązania połączenia.
Wizyty w Centrum Medycznym CMP nie są anonimowe – są to pełnowartościowe świadczenia medyczne, wymagające założenia karty pacjenta. Gwarantujemy pełną poufność danych, a treść sesji nie jest nagrywana ani archiwizowana w formie wideo czy audio.
Psycholog nie jest lekarzem, więc nie posiada uprawnień do wystawiania recept ani zwolnień lekarskich (L4). Jeśli w trakcie wideokonsultacji psychologicznej specjalista uzna, że pacjent wymaga wsparcia farmakologicznego lub zwolnienia, skieruje go na wizytę do lekarza psychiatry.
Opinie