Kierownik Działu Obsługi Klienta w Centrum Medycznym CMP

Dynamicznie rozwijająca się ogólnopolska sieć przychodni medycznych Centrum Medycznego CMP, posiadająca 13 oddziałów własnych na terenie Warszawy i okolic, zatrudni:

Kierownika Działu Obsługi Klienta

Miejsce pracy: Warszawa i okolice
Region: mazowieckie


Osoba zatrudniona na tym stanowisku będzie odpowiedzialna za:

  • zapewnienie wysokiej jakości obsługi Pacjenta w odniesieniu do funkcjonujących standardów i procedur
  • rekomendowanie oraz implementowanie nowych rozwiązań w zakresie obsługi Pacjenta
  • stałe monitorowanie, analizę i optymalizację wewnętrznych procesów w tym monitorowanie ich pod kątem efektywności
  • realizację celi w odniesieniu do kluczowych wskaźników ilościowych i jakościowych w zarządzanym obszarze
  • zarządzanie i optymalizacja procesów w podległym zespole
  • cykliczne monitorowanie rynku usług medycznych oraz identyfikowanie potrzeb Pacjentów
  • przygotowywanie raportów, zestawień w odniesieniu do monitorowania skuteczności i wydajności prowadzonych działań wraz z przygotowaniem planów naprawczych

Od kandydatów oczekujemy:

  • wysokiej orientacji na Pacjenta i jego potrzeby
  • konsekwencji w działaniu i systematycznego realizowania wyznaczonych celów
  • proaktwności w zakresie kreowania nowych, innowacyjnych rozwiązań w podległym obszarze
  • umiejętności w zakresie zarządzania zespołem, motywowania i wspierania pracowników
  • minimum 3-letniego doświadczenia w pracy na podobnym stanowisku
  • wykształcenia wyższego
  • doświadczenie w branży medycznej będzie dodatkowym atutem

Oferujemy:

  • pełną wyzwań satysfakcjonującą pracę
  • atrakcyjne wynagrodzenie podstawowe
  • pakiet świadczeń z zakresu motywacji poza finansowej
  • umowę o pracę
  • niezbędne narzędzia pracy
  • możliwość rozwoju kariery zawodowej w dynamicznie rozwijającej się firmie
  • cykliczne szkolenia wewnętrzne i zewnętrzne

 

Osoby zainteresowane prosimy o przesyłanie aplikacji.
W CV prosimy umieścić klauzulę o zgodzie na przetwarzanie danych osobowych.

* Obowiązek informacyjny (rekrutacja)

Aktualnie poszukujemy osób na stanowisko:

Kierownik Działu Obsługi Klienta

Firma: Centrum Medyczne CMP

Miejsce pracy: Piaseczno